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名人创业故事:星巴克开创人舒尔茨“不起眼”的亿万富豪

来源于:qian81 , 浏览:323 次,时间:2017年11月23日
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对于美国甚至全球很多年青人来说,推荐:(日韩女装代理)星巴克不仅仅是一杯咖啡,而是一种风行生活方法。他们在这里安静地列队,从年青、面带笑容的店员那边接过一杯咖啡,坐进沙发里听着音乐,享受点小时光。把这种安闲、快捷、温馨的咖啡文化注入美国人生活的人,就是比尔·盖茨父亲经常提起的“倔强小伙子”——霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)。

霍华德·舒尔茨若何书写“星巴克传奇”?

窘困童年激发寻梦幻想

舒尔茨发展在纽约布鲁克林东区的平平易近窟。一家五口人蜗居在一所面积狭小的两居室公寓里,靠做卡车司机的父亲的菲薄收入度日。舒尔茨7岁时,父亲不幸在工作中跌断了脚踝。“父亲没有医疗保险,没有工伤补偿,什么都没有……”因为掉去经济来源,全家开端靠借债度日。

贫苦的生活,让舒尔茨很小就开端挣钱,他骑车送过报,也在餐馆打过工。16岁时,他在曼哈顿区的裁缝区里找到了一份为皮货商做工的活,这份辛苦的工作使他的拇指上至今仍留下厚厚的老茧。他曾在一家活动鞋市廛里度过一个炎热的夏天,还在编织工厂里用蒸汽处理过纱线。

在年幼的舒尔茨看来,父亲是个不幸的人“他干过的满是蓝领差事,一年从没赚到过2万美元,也没有才能拥有本身的房子。”父亲的悲剧,鼓励了年青的舒尔茨去追寻妄图建立一家为员工创造幸福感的公司。

结缘咖啡加盟星巴克

因为出色的橄榄球技,1971年,舒尔茨被北密歇根大年夜学登科,依附黉舍供给的奖学金,圆了大年夜学梦。也是这一年,星巴克在西雅图出生。

大年夜学卒业后,舒尔茨回到纽约。他在施乐公司获得了一份营销的工作,并由此进入美国最好的发卖培训黉舍进修。凭借勤奋尽力,他很快成为发卖部队中的佼佼者,并还清了大年夜学膏火贷款。3年后,舒尔茨进入瑞典一家公司,成为这家公司的副总裁兼美国分公司经理,在曼哈顿区购买了本身的房子。

一次出差,舒尔茨在西雅图的星巴克咖啡馆被手磨、现调的咖啡所吸引。他永远记得,在狭小的店前排闼而入的刹时,一股咖啡喷鼻味向外飘溢而出,将他带入一个奥妙的殿堂。“当时几乎所有人都难解得,为什么我为了这家只有4家分店的小咖啡店,放弃已有的高薪,包含我的父母,”舒尔茨解释,“在罐装咖啡粉末风行的当时,只有星巴克卖的是现磨咖啡。”他信赖,假如把意大年夜利浪漫的浓缩咖啡制造身手和新鲜烘焙的咖啡豆结合,那必定能让这种古老商品从新焕产生命力,吸引成千上万的人们,“这才是真正攫取我心灵和想象力的工作”。

1982年,舒尔茨成为星巴克市场与零售部经理。

分开星巴克完美收购杀回

不过,他在星巴克的经历并不顺利。因为与开创人经营理念不合,1985年,舒尔茨分开星巴克,创办了天天咖啡。

1986年8月,为天天咖啡筹得75万美金的舒尔茨获悉一个消息星巴克因经营艰苦将被出售。为了获得妄图的咖啡店,舒尔茨再次说服投资者们为他凑足收购所需的380万美金。1987年一个阳光残暴的下昼,舒尔茨将星巴克收入囊中,成为实际掌舵人。

后来,舒尔茨评价当初选择分开时说“假如那时我不这么做,我只是一个发卖经理,星巴克就不会是今天的样子。”

收购星巴克后,舒尔茨带领星巴克开端向全美各地扩大,他起首将眼光投向了芝加哥。但因为手头资金缺乏,加上对市场断定过于乐不雅,星巴克深陷芝加哥泥沼,1987年至1989年,星巴克分别吃亏33万美元、76万美元、1200万美元。

进入芝加哥市场3年后,本地人开端爱好上星巴克的重烘焙咖啡。舒尔茨经由过程雇用有经验的经理,同时进步售价以应对上涨的房租和人力成本,扭转局面。1992年,星巴克的店面已有近120家,并成功在纳斯达克上市。

力挽狂澜重振连锁帝国

星巴克增长势头迅猛,2000年,星巴克在全球13个国度开设了2600家门店。

这一年,舒尔茨辞去CEO职务,担负董事会主席兼全球计谋官。首席财务官的史密斯出任星巴克CEO,星巴克进一步加快在全球扩大的办法。

因为“膨胀”速度过快,加上大年夜情况不景气呼呼,2007年星巴克赶上创建以来的最大年夜危机全球13000多家店内的花费额不合程度削减,季度净吃亏高达670万美元,股价创下汗青新低。“星巴克对连锁店的基本扶植扩大投入,已经跨越了企业成长的曲线。因为扩大过于敏捷甚至无序,星巴克在店面设计上也相对粗拙而缺乏细节,它们开端掉去了曾经美好的体验和浪漫。”舒尔茨无法再沉默,他再次披挂上阵。

为了缩减开支,2008年至2009年,星巴克封闭了近千家门店,并将全球新店开张速度下调了30%,还进行了适度裁人,舒尔茨本人也向董事会申请降薪。跟着经济大年夜情况清醒,星巴克也顺利走出阑珊的泥沼,实现扭亏为盈。舒尔茨将眼光持续投向中国市场,并于2010年高调宣布,欲望中国可以成为除北美之外的第二大年夜市场。

如今,星巴克已经在全球开设了20000多家门店。个中中国大年夜陆地区已开出1200多家。星巴克最新颁布的第二季度财报显示,星巴克全球同店发卖额增长了6%,实现净利润4.27亿美元,超出本来分析师给出的5.4%的预期。

舒尔茨用行动诠释幻想,“假如你倾慕投入于本身的工作,或者任何值得为之尽力的事业,你就有可能实如今他人看来弗成能实现的妄图,生活是以会变得很有意义”。

为什么一杯咖啡可以卖得这么火?

坚持不懈、从不怕掉败,这是舒尔茨获获成功的性格基因,这一点,老盖茨早就发清楚明了。老盖茨很爱好这个老乡,经常在儿子面前称赞舒尔茨。

老盖茨退休前是镇上最大年夜的一家律师事务所的合股人,公司刚巧也是舒尔茨的司法事务代表。当时的舒尔茨还只是一位充斥事业心的年青人,同心专心想成长咖啡业。鲜被说起的是,1987年,舒尔茨终于募集到了足够的风险资金,买下了星巴克的全部股份,开端摊开四肢举动实现本身妄图,而进行这笔交易的律师就是老比尔?盖茨。老盖茨回想道“舒尔茨有着罕有的才干,他干事坚持不懈,为人正派。他是一个传奇。”

2011年的一天,霍华德·舒尔茨坐在一辆巴士上浏览北京的街道美景,对于他来说,每到一个城市都必须去亲自看一看本地的星巴克。他忽然颇有兴趣地回头问他的一位中国同事“你认为北京应当有几家星巴克?”

这位公关部经理一会儿就变得不知所措,她完全没有料到CEO丢过来如许一个问题。在短暂的思惟斗争产闹过后,她当心翼翼地答复“大年夜概,200家吧”。舒尔茨对着她哈哈大年夜笑道“你可太保守了”。

舒尔茨和他的星巴克第一次申明大年夜噪产生在1999年,也是那一年,星巴克找了合作伙伴在北京的国际贸易中间开了第一家店。当时,世界贸易组织(WTO)汗青上最重要的一次年会在西雅图举办,数万名否决全球化的请愿人士涌向街头占据了这座城市,他们也将星巴克门店的玻璃砸个破裂摧毁。舒尔茨末路怒地说他们认为星巴克是自由市场的标记,那么还有其他大年夜公司呢?

这段汗青被记录进了片子《决战西雅图》(《Battle in Seattle》)中。对于中国来说,这也像是一场漫长的战斗。十年前,中国正式参加WTO,一系列的争吵、惊骇、辩论和正面比武最终都变成了真实的生活。

2011年10月,星巴克在中国庆贺它第500家门店揭幕,按照一个大年夜胆的筹划,在接下来的几年中,几乎每三天星巴克就要在中国开出两家新店。舒尔茨的公司切实其实是自由市场里最成功的代表,今朝全球遍布着它1.7万家咖啡店。


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