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微信营销微商营销技巧,如何解除客户对你的戒心呢?

来源于:qian81 , 浏览:198 次,时间:2017年8月20日
关键字:微信开店如何开网店
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微信营销



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  很多人在刚开始从事微商的时候,推荐:(网上创业)都有过被客户当成是骗子的经历
自我介绍或者产品介绍做了还没几句,就被客户拉黑了。



  我们都知道,微商是一种熟人圈的生意,比起线下的商业模式来说,人与人之间的信任显得更加重要。而与客户之间的亲密关系是不可能在短
之内就能轻松建立起来的,新客户对你不信任,害怕上当受骗是十分正常的事情。



  



  那么,我们应该如何做,才能拉近与客户之间的心理距离,让客户消除对你的戒心呢?



  提问中充满柔性



  没有人会喜欢一个浑身带刺的人,但是人们大多都不会反感一个充满柔性的推销人员。在与客户沟通时,要学会充满柔性,比如



  “我可否向您请教一个问题?”



  “我有点困惑,您的意思是?”



  向客户表示感谢



  客户作为买家,他们没有必要和义务回答你向他们提出的每一个问题。因此,我们要对客户的坦诚相待表示出应有的感谢和礼貌。



  “谢谢您的坦诚相待,您的意见是我们改正错误和不断进步的动力。”



  




  掌握30/70的技巧



  向客户提问时,应该把握30/70的原则,即你的提问应该只占用同客户交流
的30%,而要将其余70%的
用来让客户回应你。



  立即给出客户想要的答案



  不要总是一味地向客户提问题,或是用反问来回答客户的疑问,很多情况下客户向我们提问只是需要一个明确的答复。虽说用问句来回答问题是一个好技巧,但使用时也需要分清场合。



  让客户有心理准备



  在向客户提问的同时,直接了当的表明你提问的目的,以便让客户做好心理准备,也能避免你的提问造成对方尴尬的局面。



  




  学会使用聊天表情



  聊天的时候要学会恰当的使用一些小表情,这样会让对方感到舒服自在。相反,当你只是通过打字来同对方交流时,对方可能会将你想象成一个严肃冰冷的人。



  专心听客户讲话



  




  我们的目标是尽自己最大的努力了解的客户,仔细关注客户如何回答你的问题,专心、仔细地倾听客户,你就可以知道对方接下来会问什么以及对方的需求。



  总结
以上这些提问的小技巧可以帮助我们快速的拉近同客户之间的距离,赶紧通过实践来好好的运用这些知识吧。



标签:微商营销,微商营销技巧,微商营销思维
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