当前位置 : Cndian店长网 > 如何开网店 > 淘宝学堂 > 文章详细

淘宝开店方法淘宝运费险使用流程

来源于:qian81 , 浏览:509 次,时间:2016年6月26日
关键字:淘宝学堂如何开网店淘宝运费险使用流程
【CNdian店长网】公众号
关注微信公众号,时时了解最新开店方法和技巧
手机网站:http://m.cndian.cn


  为了保障淘宝买卖双方的利益,网银怎么开通淘宝平台推出了运费险功能,此功能只有针对买卖双方产生交易,并发生退货的情况下使用,这样会按相关保费额把运费退回到你的账户中,淘宝运费险又分为卖家运费险和买家运费险,那么淘宝运费险应该如何使用呢?



  步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。而另外一种是卖家送的,不需要买家自己付费。





  步骤2:当买家勾选了运费险,并且交易成功,商家发货后,淘宝运费险方面就投保成功了。



  步骤3:若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,这样,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能陪付了。



  步骤4:淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。



  步骤5:若买家们在规定的时间内完成了退款流程,但日期到了,赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面,则在订单里面进入运费险页面,并在页面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服说明问题,让他们及时解决。



  在运用淘宝运费险时要注意了:



  1.卖家收到货物并且成功确认退款后,运费险赔款会在72小时内打入买家的支付宝账号内。



  2.运费险赔付成功的前提是,买家一定要把退货单号填写到退款页面里,否则也就不能产生理赔了。



  以上就是淘宝运费险使用流程,更多关于运费险的知识,可以访问淘宝学堂网!


  • 会员:游客
  • 回复:
  • 验证: 请输入计算结果
  • 提交: