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淘宝推广方法淘宝被盗图怎么办?怎么投诉?

来源于:qian81 , 浏览:734 次,时间:2016年6月24日
关键字:淘宝学堂如何开网店淘宝被盗图怎么办
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  淘宝开店卖家上千万,淘宝网店代理不是每个卖家都能请的起美工,都能做好摄影,也有些卖家投机取巧,运用同行淘宝店铺的图片,那么这样盗取别人店铺图片会有什么影响呢?会不会遭到投诉?本文将从盗图含义、申诉指南、盗图凭证、凭证要求、处理时间、盗图投诉撤销等几方面讲解。



  一、盗图含义



  图片使用侵权,指的是未经图片创作者许可,擅自使用他人图片用于自己的淘宝店铺商品展示的一种行为(盗用图片和盗用水印合并)





  投诉成立:扣2分,删除宝贝



  二、申诉指南



  投诉入口1:进入涉及侵权宝贝图片的店铺,点击右上角举报—举报此商品,进入如图2.1所示入口,进入投诉提交页面。







  图2.1



  投诉入口2:回到淘宝首页,点击联系客服—自助服务—投诉维权—投诉盗用图片,最后也进入如上诉图2.1所示入口相似的投诉提交页面。





  三、盗图需要受理哪些凭证



  盗图投诉、举证、申诉请按照以下类型,对应提供正确凭证,具体类型如下:





  注意:



  1、店主:指开店提供身份认证信息的本人(如店主本人拍摄,请在“其他凭证”栏提交店主本人近期手持身份证正面照)



  2、无模特:指投诉凭证图片中没有模特(不仅限于平铺图、假模特)



  3、请您在投诉时确保选择类型和您提交的凭证相符(例如:您的图片不存在模特,请勿选择模特由店主或他人拍摄)



  四、投诉凭证要求



  请上传未经处理的原始图片,图片格式为JPG、JPEG;大小不超过5M;没有图像软件处理过(Photoshop)



  什么是原图?



  原图是指用相机等拍摄工具拍摄后直接导出,未有加工或者修改动作的图片



  如何查看是否是原始图片?



  选择图片,点击鼠标右键,查看属性,点击详细信息,找到来源,如下图所示,可以看到图片是否经过处理?





  五、处理时间



  处理审核时间:投诉会在4个工作日内处理完毕





  六、盗图撤销



  盗图报告投诉,能撤销吗?



  投诉方可在投诉处理中自行申请撤销投诉,请您在投诉页面找到需要撤销编号右方点击“撤销”即可,如投诉处理完毕,投诉方无法再做撤销,请您及时操作。



  撤销入口:淘宝网——联系客服——我的服务记录——图片盗用——发起的投诉,找到对应要撤销投诉进行撤销。



  以上就是淘宝卖家对图片被盗用,如何进行侵权投诉的过程,希望能帮助到你们!


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