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提升PC端的点击率几个关键细节

来源于:CNdian店长网 , 浏览:904 次,时间:2016年2月28日
关键字:淘宝学堂如何开网店点击率
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淘宝上开个我网店容易,但赚钱就不是很容易,除了你要有好的货源,还要会淘宝seo优化等,主图美化,商品详细页面等

今天我们网店代理网为大家说下 提升PC端的点击率几个关键细节

“给你阳光一定要灿烂”,是这个指标重要性的最好诠释。就像前面提到过的,只要你的宝贝不违规,符合相关性,就一定会得到搜索引擎给你的机会,并且这种机会是相对公平的,之所以是相对公平你可以这样理解:积累的店铺的综合质量,决定了你能够获取到的机会的多少,比如你原先的服务质量、回购、客单价、客户满意度、店铺级别等等。

在这种相对公平下,谁抓住机会的能力强,谁就会在下一个阶段获取更多的展现机会。这种抓住机会的能力,最直观的的表现就是点击率。要想提高点击率,我们就要看有哪些因素会影响消费者点击,我们以关键词搜索为例(先看PC端,无线端跟PC端有相似的地方,也有一些区别):

理论上来讲,当我们搜索某个关键词的时候,我们在搜索结果页面看到的每一个因素都会影响到消费者点击,我们逐个分析,然后说明优化的必要性和相关细节:

1. 首图

这个重要性不用多说了,首先你必须保证首图是不违规的,是合乎要求的,不能有牛皮癣,不能与宝贝描述和宝贝属性不符;其次就是你要保证用户看了你的首图能够知道你的宝贝全貌;最后,也是最关键的一点,就是如何在首图突出宝贝卖点,吸引用户点击。

首图上突出卖点,一是通过文字体现出来,二是通过拍摄的方式、方法和角度体现出来。但是,在你思考准备通过首图表现什么的时候,你得首先知道消费者购买你这个特定产品(特定风格、特定价位、特定的目标人群)时,他所关注的焦点是什么,他内心的真实需求是什么。我们给大家举一些实际中的例子,我们来看一下:

低端的服饰——购买低端服饰的消费者有很多的学生,他们收入比较低,但是又想追求时尚,潮流,所以,他们在购买衣服的时候会非常的关注款式。所以,为了吸引他们,首图就应该尽可能的突出新款,模特穿在身上的效果,通过“最新”、“潮流”等字眼吸引消费者。

高端的服饰——在淘宝上购买高端服饰的,一般都是收入比较高的白领,他们年龄大多工作了几年,有了一定的积蓄,事业上小成,他们穿衣服开始有了自己的风格和偏好,更多的关注细节。所以,为了吸引他们点击,首图设计的焦点就应该更多的关注在产品的细节上、品质上。

3C标品——一般消费者再购买某3C产品时,都明确的知道了这个东西是什么样子的,比如美的的某款电饭煲,任何一家卖的,只要是这个型号,都是一样的。那么,消费者就会关注:售后如何、是否正品,而并不是特别关注他长成什么样(很大程度上是因为已经知道了)。那么,首图需要突出的重点就是:正品保障、假一赔十、售后等等。

功能型商品——就比如说减肥产品,其实消费者根本不在乎你是茶、是药、还是减肥器材,只要你能让他成功的瘦下来就行,所以,下面的首图都是很有吸引力的:

场景化产品——对于这类商品来说,消费者一般购买应用于特定的场景下,所以你如果能在首图中把这种场景效果体现出来,点击率就会有所提升,比如下面这种“钓鱼椅”(前提是如果你准备竞争这个关键词):

日常易耗消费品——日常易耗的消费品,消费者关注的是是否合适,加量不加价,免费赠送,买多少送XX等等,很有杀伤力,对于提高点击率帮助是很大的。

2. 价格

其实在个性化搜索下,不同档次价位的商品以后会越来越倾向于分开展示:一件300元的衬衣不会跟一件68元的衬衣一起出现在同一个消费者面前。如果真到那时候,你会发现,价格战是一件并不是特别靠谱的事情了(对于非标品而言),因为当你本来价值300的东西,你非要以100块钱出售的时候,跟你一起展示的是100多块钱的商品,那时候,你的价格优势就没有了。所以,关于这个要素对于点击率的影响,你只要制定好自己的价格策略就可以了。

3. 销量(付款人数)

实际上,如果你是新品的话,刚开始的时候,这个数据肯定是特别差的,但是并不意味着这个东西无法优化,在这里给大家提供两种思路,我们在运营的过程中实践过的:

思路一:特色比较明显的服饰类目

有特色,走时尚的路线,这样可以积累一定的老客户,然后利用老客户来破零。我郑州有一个朋友,做连体裤和阔腿裤的,产品非常有特色,客户很忠诚,产品更新也还可以,只要产品更新的时候,老客户就会来买,甚至有的客户会经常来问,有没有产品更新。

我当时给他们的一个建议就是:把所有的老客户集中到一个群里,然后固定上新时间(当时定的是每周三上午9:00固定上新),上新后,立即将产品链接发布到QQ群当中,上午9:00到12:00之间,所有下单的老客户,全部返现100元(客单价在300元左右)。效果非常好,基本都能有几十件甚至上百件的销售。OK,销量积累起来了。上首页的速度会非常的快,并且也会有比较好的点击率(我的文章都会同步更新到我的威信公众号(efei000)里面,大家也可以关注)。

思路二:低值易耗、追求多样化的产品

典型的比如说零食、小饰品等等都可以采取这种方式。具体的操作方式如下,以小零食举例:看一下自己的店铺在一周当中哪个时间段销量比较大,在销量高峰期到来之前安排新品上架。

然后只要有客户来,就跟客户讲,只要加0.1元,就可以得到新品尝鲜,以返现的方式返给消费者(这里很多人都会说:淘宝不允许详情页当中出现返现的字样了!OK,谁让你在详情页中写了!),要求顾客拍下来,用其他的账号拍,立即返的那种,0.1元,一般的消费者都不会拒绝的。这样,基本当天的订单都会购买这款新品的,等你觉得销量差不多的时候,停止!如果你觉得0.1元都会有人拒绝的话,那干脆,赠送总该可以了吧!

思路三:容易重复性消费的商品

比如说护肤品、宠物用品、生活日用品等等。这类商品最好的方式是利用老客户进行新品销量的积累。以护肤品为例,你可以根据客户的皮肤的性质等等(油性、干性),把老客户集中在不同的群里,有新品的时候,直接在群内进行宣传。


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