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淘宝网对滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则

来源于:CNdian店长网 , 浏览:196 次,时间:2015年4月14日
关键字:淘宝学堂如何开网店
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滥发信息,是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为,包括以下情形: (一) 发布《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息的,依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行; (二) 在商品类、店铺装修区或淘宝门户类页面发布以下信息的: 1、 发布心情故事、店铺介绍、外网购物链接、淘宝客链接等非实际交易信息,在供销平台外发布批发、代理、招商类商品,在商品标题中包含非阿里旺旺联系方式等信息,利用阿里旺旺群发重复的或未经请求的淘宝卖家店铺消息、产品或服务消息等广告消息的,每件扣0。2分(但3天内累计扣分不超过7分);若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣4分; 2、 代他人申请具有专属性的权利的,包括申请淘宝店铺装修市场设计师等,每件扣0。2分(但3天内累计扣分不超过7分);若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣4分; 3、 支付宝免签约即时到帐接口的,每件扣0。2分(但3天内累计扣分不超过7分);若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣4分。 (三) 使用以下不当方式发布商品或信息的: 1、 在禁止发布商品信息的门户、社区、淘江湖、淘宝打听板块发布广告信息的,每件扣0。2分(但3天内累计扣分不超过7分); 2、 店铺中同时出售同款商品两件以上的,每件扣0。2分(但3天内累计扣分不超过7分); 3、 以非常规的数量单位发布商品的,每件扣2分(但3天内累计扣分不超过8分); 4、 刻意规避淘宝商品SKU设置规则发布商品的,每件扣2分(但3天内累计扣分不超过8分); 5、 开设两家以上店铺且出售同样商品的,每次扣6分; 6、 未经许可发布专营类目所属商品的,每次扣12分。 对系统排查到的涉嫌违反第二、六目规定的商品,淘宝网将在2个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品淘宝网搜索屏蔽。 对违反第三项中第三、四目规定的商品,淘宝网同时给予单个商品淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复。 (四) 在商品类页面、店铺装修区或淘宝门户类页面发布以下错误描述的商品或信息: 1、 商品信息中缺少标题、主图,或特殊类目商品缺少所售商品本身的实物图片的,每件扣0。2分(但3天内累计扣分不超过7分),若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣4分; 2、 商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配


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